« назад
Avaya Aura™ - коммуникационное решение для средних и крупных предприятий, а так-же предприятий, интересующихся самыми совершенными средствами коммуникация и взаимодействия для своих сотрудников. Кроме того, это решение будет интересно для компаний, желающих использовать телефонные станции разных производителей в составе одной интегрированной инфраструктуры.
Ядром Avaya Aura™ является Session manager – единый управляющий интерфейс для всех пользователей и приложений инфраструктуры Avaya Aura™ и System mаnager – единое средство управления инфраструктурой Avaya Aura™. Обязательным приложением Avaya Aura™ является Avaya Communication manager.
Среди основных возможностей Avaya Aura™ Session manager следует выделить:
- Централизованная инфраструктура;
- Ядро системы может иметь «горячее» резервирование 1+1;
- Единый план нумерации и маршрутизации;
- Интеграция с АТС других производителей;
- Огромные возможности масштабирования;
- Мобильность пользователей в пределах системы;
- Возможность задать последовательность приложений, с которыми работает тот или иной абонент.
Дополнительные приложения Avaya Aura™:
Avaya Aura™ Session Border Controller – решение для обеспечения безопасности SIP обмена на границах корпоративной сети: с удаленными приложениями, с оператором, с удаленными пользователями.
Avaya Aura™ Presence Services – приложение для обеспечения приложений Avaya и третьих производителей (Microsoft Office Communication Server, IBM Lotus Sametime и других с помощью SIP и XMPP) данными о состоянии (presence) пользователей Avaya Aura™и службой мгновенных сообщений (IM).
Avaya Aura™ Media Services – программное решение кодеков, ресурсов объявлений, тональных генераторов, позволяющая не использовать шлюз вообще для АТС с только IP портами. До 256 кодеков G.711 или до 88 G.729, ресурсы обявлений – 32 канала, тональные генераторы, решение не поддерживает факс ни в каком виде.
Avaya Aura™ Messaging – ситема голосовой почты на базе SIP с огромными возможностями интегрированная в инфраструктуру Avaya Aura™. Доступ через электронную почту или web-интерфейс, возможность резервирования, различные варианты хранения сообщений.
Avaya Aura™ Conferencing – система аудиоконференц связи на базе SIP с опциональной возможностью Веб-конференции и видео, интегрированная в инфраструктуру Avaya Aura™.
Решения Avaya Aura™ разворачиваються на виртуальные машины Avaya System Platform, что позволяет экономить, рационально используя аппаратные сервера Avaya. В частности «выживающее» решение для филиала Avaya Aura™ for Survivable Remote, включающее Communication manager, Session manager, Utility services может быть установлено на один сервер S8300D.
Avaya Communication Manager
Avaya Communication manager – коммуникационное решение с богатейшей, более чем 20-ти летней историей (предыдущие названия Avaya Definity, Avaya MultiVantage™). Решение предоставляет пользователям весь возможный и невозможный функционал УПАТС (АТС), обеспечивает поддержку огромного числа интерфейсов и протоколов для подключения к другим системам связи, обладает высокой надежностью. Инфраструктура Communication manager включает управляющие сервера с ПО Communication manager и шлюзы для подключения абонентских и соединительных линий с использованием необходимых интерфейсов и протоколов. Для Communication manager имееться возможность обеспечить “горячее” резервирование 1+1 при использовании двух серверов S8800. Communication Manager опционально может включать:
- Avaya Aura™ Communication Manager Messaging (системаголосовой почты и факс почты с поддержкой отправки на email);
- Avaya Aura™ Application Enablement Services (сервер для интеграции с внешними приложениями).
MES (Midsize Enterprise Solution)
Для среднего бизнеса предлагается вариант развертывания Avaya Aura Midsize Enterprise Solution (MES). На базе всего одного аппаратного сервера с помощью System Platform для заказчика могут быть развернуты приложения:
- System manager;
- Session manager;
- Communication Manager and Communication Manager Messaging;
- Presence Services
- Application Enablement Services (работа с внешними приложениями);
- Session Border Controller;
- Utility Services;
Семь серверов развертываються на одном аппаратном сервере и могут обслуживать до 1000 пользователей, что позволяет снизить расходы на аппаратную часть и электроэнергию.
Avaya OneX - Unified Communications All Inclusive
Дополнительно к возможностям Avaya Aura заказчику предлагаються инновационные сервисы унифицированных коммуникаций, которые обеспечивают доступ пользователей к функциям корпоративной АТС Avaya Aura, с удобного им устройства и где-бы они не находились. Эти сервисы включают:
OneX Communicator
Универсальный программный телефон и программный клиент Unified Сommunication. Подключаеться по H.323 (Communication manager) и SIP (Session manager). Реализует все бизнес функции как на настольном телефоне (контакты, конференция, переадресация, bridged линии и. т. п.). Позволяет осуществлять звонок с экрана (Из Outlook, Internet Exploler, Firefox, из Clipboard). Поддержка Windows 7 любых версий.
Работает в 3-х режимах:
- Desk Phone – режим, когда пользователь в офисе – голос через офисный телефон, а управление через программу на ПК.
- My Computer – режим, когда пользователь вне офиса и имеет доступ к «хорошему» интернету. Управление через программу на ноутбуке, голос через микрофон/динамики или гарнитуру ноутбука (VoIP).
- Other Phone – режим, когда пользователь вне офиса и имеет доступ только к «плохому» интернету (очень малая скорость, большие задержки). Управление через программу на ноутбуке, голос через любой телефон (сотовый, домашний, гостиничный и.т.п).
Огромные возможности интеграции с сервисами Avaya и других производителей:
- Возможность интеграции с Microsoft Office Communicator, Lotus Sametime.
- Опциональная возможность видеозвонков и видеоконференций (с внешним видеосервером MCU).
- Поддержка Presence от Avaya Aura™ Presence Services.
- Визуальное управление голосовой почтой и аудиоконференцией с Avaya Aura™ Messaging и Avaya Aura™ Conferencing.
OneX Mobile
Сервис, позволяющий использовать на мобильном телефоне все необходимые функции офисной АТС например:
- Звонки в офис с использованием «коротких» офисных номеров.
- Переадресация на сотовый телефон с индикацией АОН звонящего.
- Бесшовный переход с сотового на офисный телефон и обратно во время разговора (например при перемещении по офису).
- Звонок через офисную станцию для удешевления и правильного учета расходов на связь.
- Доступ к корпоративной директории и спискам вызовов.
- Переадресация с сотового на офисный номер.
- Сбор конференции с офисными и другими номерами с сотового.
Управления указанным функционалом осуществляеться с помощью специальной программы, установленной в сотовый телефон. Такая программа существует для всех современных смартфонов: Apple, Nokia, Android, Windows mobile.
OneX Portal
Web-сервис, позволяющий пользователям использовать web-телефон и web-клиент Unified Сommunication. Пользователь получает функционал, аналогичный OneX Communicator (см. выше), но без необходимости установки ПО на свой компьютер. В отличае от OneX Communicator - OneX Portal не поддерживает видео, и имеет дополнительную возможность централизованного хранения списков вызовов (пропущенных, набранных ...).
В стоимость пользовательской лицензии входят все 3 сервиса!!!
« назад